Preguntas frecuentes

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Cada impresión de SentiMap se fabrica a medida, especialmente para usted , lo que significa que nos tomamos el tiempo de perfeccionar cada detalle antes de enviarla. Nuestros tiempos de producción y envío actuales son:

  • Tiempo de producción: 2-4 días hábiles
  • Tiempo de envío: 3-5 días hábiles
  • Tiempo total estimado de entrega: 5-7 días hábiles

¿Puedo personalizar mi texto?

¡Por supuesto! Según el diseño de mapa personalizado que elijas, puedes personalizar varios diseños de texto, temas de mapas y otros elementos gráficos diferentes para que tu mapa sea único.

¿Ofrecen devoluciones?

En SentiMap, cada pieza que creamos está diseñada para capturar tus lugares y recuerdos más significativos. Nuestras impresiones están hechas a medida solo para ti y creemos tanto en la calidad de nuestros productos que no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos a menos que haya un problema con tu pedido. Sin embargo, si algo no está bien, estamos aquí para solucionarlo. Para obtener más información, consulta nuestra Política de reembolso completa.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Si no lo ves, revisa tu carpeta de correo no deseado o comunícate con nosotros a sentimap.store@gmail.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Hacen envíos internacionales?

En este momento no realizamos envíos internacionales. ¡Estamos buscando activamente proveedores y un medio para que los envíos internacionales sean una realidad muy pronto!